道恩2020股权登记日（道恩股份除权日）

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• 1、业务流程重组

业务流程重组

【答案】：重组原则是采用合适的工具和方法设计业务流程，以满足一定的战略业绩目标。(1)应用连续改善的技术促进企业提高业绩水平。(2)采用有效的变化管理方法以调整供应链企业的人力和文化，从而适应新的工作流程。

业务流程的重组是指对企业现有业务流程进行深入分析和彻底重构，旨在提高业务效率、优化成本结构、增强企业竞争力的一种策略和方法。其核心在于打破传统思维模式，对业务流程进行彻底的重新设计，以实现企业绩效的显著提高。

业务流程重组是指对商业流程进行彻底的重新分析和设计，使企业业绩大幅提升的方法。业务流程重组最重要的是在组织高管层面有完善的业务流程重组管理计划与实施步骤以及对预期可能出现的障碍与阻力有清醒认识。

内涵：业务流程重组的核心理念是围绕作业中心，摒弃传统组织分工的约束，倡导客户导向、组织灵活性、员工授权以及恰当地利用信息技术，以适应不断变化的环境。其核心融合了“过程”理念与“再造”概念。

业务流程重组（BPR）是指企业通过优化内部流程，如财务处理、客户服务和产品开发等，以提高运营效率的一项管理策略。BPR着重于企业内部改善，无需外部介入，旨在强化核心竞争力。其关键步骤包括设定指标、界定范围、组建团队、建立系统、设计流程、试点运行、完善流程、监控进度和检查评估。

业务流程重组的实施步骤 流程诊断：首先识别现有流程中的问题，确定需要改进的关键环节。 流程设计：基于诊断结果，重新设计流程，确保流程更加高效、灵活。 实施与测试：在实际环境中实施新流程，并进行测试以确保其有效性。 持续优化：根据实施过程中的反馈，持续优化流程，确保长期效益。